Claro Directo es un servicio que le permite comunicarse con otros usuarios de este mismo servicio, ya sea a través de voz o chat (en lo sucesivo “Claro Directo” o “Servicio”).
El Servicio es prestado por COMUNICACIÓN CELULAR S.A COMCEL S.A. (en lo sucesivo “Claro”); servicio que está limitando a lo establecido en los términos y condiciones aquí señalados. A continuación le proporcionaremos los términos y condiciones que rigen la utilización de Claro Directo así como del software que le permitirá hacer uso del Servicio.
El hecho de que use y/o acceda al Servicio, total o parcialmente, así como la descarga y uso del software aplicativo que le permitirá hacer uso del Servicio, será considerado como una manifestación de que ha leído, comprendido y ha aceptado (i) cumplir las presentes condiciones de uso (en lo sucesivo "Condiciones de Uso" o "Contrato"), (ii) la Política de Privacidad y demás términos, instrucciones y políticas adicionales que puedan publicarse de forma periódica en el marco del Servicio, y (iii) la licencia de uso del software aplicativo (conjuntamente “Términos”).
Usted reconoce y acepta que para el uso y acceso al Servicio deberá descargar el software aplicativo a su equipo terminal y/o a su equipo de cómputo (en lo sucesivo de forma indistinta “Software”). Es su responsabilidad que previo a la descarga del Software verifique la compatibilidad del mismo con sus dispositivos, ya sea equipo terminal o equipo de cómputo. El uso del Software está limitado específicamente para el uso y acceso al Servicio y está sujeto a los términos de licenciamiento del desarrollador del mismo y que se encuentran publicados en https://www.mobiletornado.com/
Claro expresamente se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento y sin previo aviso. En tal caso, Claro publicará las nuevas Condiciones de Uso en esta página e indicará en la parte superior de la misma la fecha de última revisión de las condiciones. Si continúa utilizando o accediendo al Software o Servicio una vez introducidas tales modificaciones, se entenderá que habrá aceptado implícitamente las nuevas Condiciones de Uso. Si no acepta cumplir éstas o las futuras Condiciones de Uso, deberás abstenerse de utilizar, total o parcialmente, el Software o Servicio, ni deberás acceder a los mismos. Usted es responsable de visitar regularmente estas Condiciones de Uso para determinar si se han modificado y, en su caso, consultarlas y aceptarlas.
DEBE LEER ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO, DADO QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE ACERCA DE SUS DERECHOS, LOS MEDIOS PARA HACER VALER TALES DERECHOS Y SUS OBLIGACIONES. ESTAS CONDICIONES DE USO INCLUYEN DIVERSAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES.
I. Elegibilidad. Para utilizar el Servicio, debe tener al menos 18 años de edad. La persona que complete el registro deberá tener plena capacidad legal. Al usar el Servicio, manifiesta y garantiza que es mayor de 18 años y acepta y se obliga a cumplir todos los términos y condiciones del presente Contrato.
II. Datos de Registro; Seguridad de la Cuenta. Reconoces y acepta que para efectos de lograr una mejor experiencia del Servicio deberá brindar cierta información, a saber:
a. Proporcionar información veraz, actualizada y completa sobre usted como puede ser requerido por cualquiera de las planillas de registro del Servicio (en lo sucesivo designado de forma conjunta como "Perfil"). Se hace sabedor y reconoce que está prohibido que proporcione información falsa acerca de su identidad;
b. Emplear el debido cuidado para proteger su nombre de usuario y contraseña contra uso indebido por parte de terceros, y a notificar a Claro, tan pronto como le sea posible, respecto de cualquier uso indebido de los mismos;
c. Mantener y actualizar los datos en su Perfil y/o cualquier otra información suministrada a Claro, quedando entendido que de no mantener o actualizar sus datos puede generar que Claro se vea imposibilitada para cumplir con las obligaciones a su cargo conforme a estas Condiciones de Uso, por lo que su omisión a estas Condiciones de Uso no generará ningún tipo de responsabilidad o incumplimiento por parte de Claro;
d. El Usuario es totalmente responsable por el uso que realice de su cuenta, así como por cualquier acción que tenga lugar mediante el uso de la misma.
III. Periodo de Prueba. Claro se reserva el derecho de permitirle usar el Servicio durante un período de prueba, mismo que durará el plazo que en su momento tenga publicado Claro. Aún y cuando Claro ponga a su disposición el período de prueba, es optativo para usted hacer uso de dicho período previo a la contratación de una suscripción al Servicio. Una vez concluido el período de prueba se solicitará contratar una suscripción al Servicio cuya tarifa será la que en el momento de la contratación correspondiente tenga publicada Claro.
IV. Suscripción. Una vez que se hayas suscrito al Servicio, dicha suscripción se renovará automáticamente al término del plazo contratado, a menos que cancele la suscripción con al menos 5 (cinco) días calendario de anticipación a la fecha de vencimiento correspondiente.
Al momento de efectuarse la renovación del Servicio se le hará el cargo de la tarifa vigente correspondiente. El Servicio le permitirá, mediante el uso del mismo, comunicarte con otros usuarios del Servicio, ya sea a través de voz o chat, de forma ilimitada, siempre y cuando su suscripción este activa. No obstante lo anterior, el pago de la tarifa de suscripción no incluye el consumo de datos que se genere estando en Roaming Internacional, lo que se tasarán conforme a las tarifas vigentes dependiendo del país que se encuentre visitando.
V. Comunicación con otros Usuarios. A fin de que pueda comunicarse con otros usuarios a través del Servicio, estos también deberán tener instalado el Software y contratado el Servicio.
El chat que envíes a otros usuarios del Servicio o que recibas de parte de estos, no son mensajes de texto, son mensajes que se transportan a través de la red de datos de Claro.
VI. Funcionalidades adicionales del Software. El Software puede incluir funcionalidades adicionales, entre las que se encuentran comprendidas el “botón de pánico”. Estas funcionalidades adicionales pueden generar cargos adicionales, lo que se informará al momento del intento de primer uso.
VII. Desconocimiento de Garantía & Límite de responsabilidad. EL SOFTWARE Y EL SERVICIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y CLARO EXCLUYE Y DESCONOCE EXPRESAMENTE TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE PROPIEDAD, COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. CLARO NO PUEDE GARANTIZAR Y NO PROMETE NINGÚN RESULTADO ESPECÍFICO DERIVADO DEL USO DEL SOFTWARE Y/O EL SERVICIO. CLARO NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL SOFTWARE, EL CONTENIDO DEL SITIO O LOS MATERIALES DEL SITIO O EL SERVICIO SEAN EXACTOS, COMPLETOS O FIABLES O QUE ESTÉN ACTUALIZADOS O LIBRES DE ERRORES, O QUE EL SITIO, EL SERVICIO, O SUS SERVIDORES ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. EN CONSECUENCIA, USTED DEBERÁ TENER PRECAUCIÓN CUANDO ACCEDAS O UTILICE EL SOFTWARE O SERVICIO Y ES SU RESPONSABILIDAD MANTENER RESPALDADA LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN SU CELULAR COMO EN SU EQUIPO DE CÓMPUTO. SIN LIMITACIÓN DEL CARÁCTER GENERAL DE LA ANTERIOR DISPOSICIÓN, RECONOCE Y ACEPTA QUE EL USO Y ACCESO AL SERVICIO O SOFTWARE ES EFECTUADO BAJO SU SOLA DISCRECIÓN, CUENTA Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DEL USO QUE REALICE DE LOS MISMOS, DE CUALESQUIERA DAÑO QUE PUEDA SUFRIR SU EQUIPO TERMINAL O EQUIPO DE COMPUTO, Y DE LAS PÉRDIDAS DE DATOS U OTROS DAÑOS QUE PUEDAN DERIVARSE.
VIII. Disponibilidad y Requerimientos Técnicos. La disponibilidad del Servicio puede variar y queda sujeta a la única y exclusiva discreción de Claro. Claro expresamente declina cualquier tipo de manifestación o garantía con respecto a la disponibilidad del Servicio. El Servicio, las operaciones y determinadas funciones podrán también depender de la red y de la compatibilidad de los dispositivos utilizados. Claro podrá, a su entera discreción, cambiar, mejorar, corregir o discontinuar el Servicio o cualquier parte del mismo. El Servicio podrá no estar disponible durante las interrupciones por mantenimiento o en otros momentos.
IX. Limitación de Responsabilidad. EN NINGÚN CASO CLARO, SUS PROVEEDORES O SOCIOS COMERCIALES, INCLUYENDO SIN LIMITARSE A SUS RESPECTIVOS O SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS O AGENTES, SERÁN RESPONSABLES FRENTE A USTED O TERCEROS POR CUALESQUIER PERJUICIOS O DAÑO INDIRECTOS, INCLUYENDO PÉRDIDAS DE GANANCIAS, BENEFICIOS O DATOS DERIVADOS DE LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE O SERVICIO, AÚN CUANDO CLARO SEA CONSCIENTE O HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN PREVISTA EN CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, LA RESPONSABILIDAD DE CLARO FRENTE A USTED POR CUALQUIER CAUSA, Y CON INDEPENDENCIA DE LA FORMA DE ACTUACIÓN, QUEDARÁ LIMITADA EN TODO MOMENTO A LA CANTIDAD QUE HAYA ABONADO, EN SU CASO, A CLARO POR EL SERVICIO DURANTE EL PERIODO DE TIEMPO QUE USTED HAYA ESTADO SUSCRITO AL SERVICIO, SIN QUE EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA ACUMULADA DE LA COMPAÑÍA FRENTE A USTED SUPERE LA CANTIDAD DE $100.000.oo (CIEN MIL PESOS, MONEDA CORRIENTE DE LA REPUBLICA DE COLOMBIA).
X. Cancelación. Usted reconoce y acepta que Claro, en cualquier momento, podrá cancelar su suscripción al Servicio y eliminar su perfil y/o restringir y/o prohibir que utilice total o parcialmente el Servicio, o que acceda a éste (o a cualquier parte, aspecto o función del Servicio) por cualquier causa, o sin causa, en cualquier momento y a nuestra elección exclusiva, con o sin preaviso, incluyendo cuando consideremos que seas menor de 18 años.
XI. Ley Aplicable y Jurisdicción. Al visitar, acceder o hacer uso del Sitio o del Servicio aceptas y te adhieres a la aplicabilidad de las leyes aplicables en la REPUBLICA DE COLOMBIA, mismas que regularán estas Condiciones de Uso así como cualquier disputa que pudiera surgir entre usted y Claro o con cualquier proveedor o socio comercial de Claro.
Igualmente, mediante el acceso o uso del Software y/o Servicio, acepta que respecto de cualquier disputa, controversia o queja, serán las autoridades competentes en la REPUBLICA DE COLOMBIA, las únicas ante las cuales se podrá entablar cualquier disputa que surja entre Usted y la Compañía en relación con la aplicación de estas Condiciones de Uso, así como en relación con el uso y acceso al Software y al Servicio.
XII. Exoneración de Responsabilidad. Aceptas exonerar de toda responsabilidad a Claro, sus proveedores y socios comerciales, así como a sus respectivas empresas asociadas y filiales y a sus respectivos administradores, directivos, agentes, contratistas, socios y empleados, frente a cualesquiera pérdidas, responsabilidades, reclamaciones, demandas, daños, costos y gastos, incluyendo los honorarios razonables de abogados, derivados de cualquier mal uso que hagas del Software o Servicio, o cualquier incumplimiento del presente Contrato, de cualesquiera leyes o derechos de un tercero.
XIII. Retroalimentación. Reconoce y acepta que toda pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información relativa al Software o Servicio (en lo sucesivo designada como "Retroalimentación"), que envíe a Claro no tendrá carácter confidencial y pasará a ser propiedad exclusiva de Claro.
Claro tendrá derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y podrá divulgar y utilizar sin restricciones la mencionada Retroalimentación para cualquier fin, comercial o de cualquier otro tipo, sin necesidad de obtener su aceptación u ofrecerle una compensación.
XIV. Disposiciones Generales. Las presentes Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre usted y Claro en relación con el acceso al y/o uso del Software o Servicio, y sustituyen a todos los anteriores acuerdos entre usted y Claro en relación con el acceso y/o uso del Servicio o Software.
La omisión por parte de Claro en el ejercicio o la exigencia de cumplimiento de cualquier derecho o disposición contenida en las presentes Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición en ese caso concreto o en cualquier otro. Si alguna disposición del presente Contrato es declarada inválida, el resto del presente Contrato permanecerá vigente en todos sus aspectos. Si cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso es declarada ilegal, nula o inaplicable por cualquier causa, esa disposición quedará excluida de las presentes Condiciones de Uso sin afectar a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.