logo mi claro

Mi Claro

Paga tus facturas, recarga, consulta tu saldo y mucho más.

Selecciona la ubicación en donde deseas el servicio:

La ubicación detectada es:

¿es donde quieres instalar el servicio?

No Si

Ingresa tu dirección:

¿Cómo configurar mi control con el Deco?

.
Configuración control con el deco.stb

1. Oprime STB hasta que
se reinicie el deco.

Configuración control con el deco nueva tv-OK

2. Oprime OK hasta
que prenda.

Configuración control con el deco nueva tv-OK y mute

3. Deja oprimidos los botones "OK" y "mute" al tiempo hasta que titile la luz del control.

Funcionalidades del Deco de la nueva Tv.

.

Disfruta miles de películas, series
y canales online.

Cuando estés viendo un canal de televisión, cámbiate a Claro video con un solo botón. Escoge tu categoría favorita y disfruta del contenido exclusivo en cualquier momento.

Acción y drama en Claro video y tv Claro

Acción y drama

Disfruta de películas familiares e infantiles en Claro video

Familiares e infantiles

En Claro video puedes ver variedades de contenido

Variedades

En Claro video disfruta de los deportes

Deportes

Tv en vivo en Claro video

TV en vivo

Claro video con el nuevo deco

Retrocede sobre la guía
de programación

Disfruta de tus películas, series y novelas favoritas y del contenido que te hayas perdido.

Retrocede sobre la guía de programación con el nuevo deco de Claro

 

-

1. Accede a la guía TV por medio del botón en el control llamado "Guía".

2. Navega en la guía y retrocede en el contenido ya transmitido, hasta 5 horas en tu paquete de televisión Superior y hasta 2 horas en los demás paquetes de televisión.

Grabación en la nube

Si tienes contratado un paquete de TV con este decodificador, puedes grabar en la nube hasta 400 horas si tienes contratado el paquete de televisión Superior y hasta 200 horas en los demás paquetes.

* Esta función no aplica para el paquete de adultos

Grabación en la nube con el decodificador de Claro

1. Cuando aparezca el simbolo R en la guía puedes programar la grabación del contenido.

Botón de grabación en el nuevo deco de Claro

2. Seleccione el botón grabación del control para empezar a grabar el programa que desee.

Símbolo de grabación en el decodificador

3. En la guía figurará el símbolo R en rojo cuando la grabación ya se encuentre agendada.

Lista de grabación en el decodificador Claro

4. Para acceder al contenido que haz guardado ingresa a la opción "GRABACIONES" del menú principal

Guía Claro y grabación remota

.

Ahora Claro te permite programar las grabaciones desde tu smartphone, tableta o a través del portal web. ¡A continuación, puedes ver cómo funciona!

* Esta función no aplica para el paquete de adultos

Grabación remota

Grabación remota en App mi Claro
Guia Claro en App mi Claro
Aceptar para comenzar la grabación remota en app mi claro
Selecciona el programa a grabar en app mi claro
Selecciona R para iniciar la grabación en App mi claro
Aceptar la grabación programada de App mi Claro
Selección el menú de la grabación con app Mi Claro
Revisa las grabaciones por app mi Claro
 
- - - - - - - - -

1. Ingresa a la App Mi Claro con tus credenciales.

2. Selecciona el menú de Novedades.

3. Ingresa a Guía Claro.

4. Da clic en Aceptar.

5. Selecciona el programa a grabar.

6. Selecciona R.

7. Da clic en Confirmar.

8. Después del mensaje de confirmación, selecciona menú.

9. Selecciona Grabación.

 

1. Dirígete al menú nuevamente.

2. Selecciona “Más” en grabaciones.

3. Dirígete a Programadas.

4. Verás el contenido Programado para grabar.

5. Vuelve al menú.

6. Regresa a Canales.

¿Cómo consultar la lista de grabación?
Más grabaciones del decodificador Claro
Grabaciones programadas en el deco Claro
En el deco de claro podrás ver los programas programadas
Graba tus programas favoritos con el deco de Claro
Canales que pueden grabar con el nuevo deco de Claro
 
- - - - - -

1. Dirígete al menú nuevamente.

2. Selecciona “Más” en grabaciones.

3. Dirígete a Programadas.

4. Verás el contenido Programado para grabar.

5. Vuelve al menú.

6. Regresa a Canales.

Pictore in pictore con el deco de Claro

Picture in picture

Es una opción que reproduce un contenido en una ventana flotante, mientras se puede ver otro contenido diferente en el resto de la pantalla.

Oprime el botón azul "B" del control para visualizar el menú en la pantalla. Luego, selecciona la opción "comenzar PIP"

Una vez seleccionada la opción "comenzar PIP", el programa actual aparecerá en una pantalla más pequeña en la esquina superior izquierda y podrás cambiar de canal como desees, el cual aparecerá en el resto de la pantalla.

Control Parental

.

Claro te permite tener el control de los contenidos de TV que pueden ver tus hijos.

1
Ingresa a la GUÍA TV de tu control, allí selecciona la opción CONFIGURACIÓN.
2
En el menú que se despliega selecciona la opción PREFERENCIAS.
3
Selcciona la opción BLOQUEO/PIN.
4
Ingresa tu PIN, si es la primera vez ingresa 0000 y personaliza tu PIN.
5
Ingresa en CONTROL PARENTAL para seleccionar la categoría que deseas bloquear.
6
Selecciona el rango que desees y presiona la tecla OK.

    Beneficios

    Sácale provecho a la nueva televisión

    La nueva forma de ver tv para entretenerte sin parar: Claro tv + Claro video

    Con La Nueva Televisión tienes:

    • Claro video
    • Miles de contenidos en línea entre películas, series, documentales, karaoke y mucho más.
    • Acceder desde cualquier dispositivo conectado a internet (smart tv, tabletas, computadores o smartphones).
    • Más de 80 canales HD. (*)

    Nuevo deco:

    • Retrocede en todos los canales hasta 5 horas.
    • Graba en todos los canales que quieras a la vez.

    *La cantidad de canales HD depende del plan de tv adquirido.

    ¡Una experiencia para todos!

    - Claro tv digital plus
    - Claro tv digital avanzada
    - Claro tv digital superior
    - Canales Premium

    *Servicios con valor adicional